家電售后產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺“幫家科技”宣布已完成千萬級PreA輪融資，本輪投資方未披露。本輪融資主要用于業(yè)務(wù)升級，研發(fā)并推廣面向中小家電廠商的服務(wù)商招募平臺、線上線下一體化服務(wù)商培訓(xùn)平臺、服務(wù)商電子簽約平臺。

此前，幫家科技于2017年6月獲得華創(chuàng)資本領(lǐng)投，不惑創(chuàng)投管理團(tuán)隊管理的天使基金跟投的天使輪融資。

幫家科技是一家家電服務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā)商，專注于為家電服務(wù)商開發(fā)和運營互聯(lián)網(wǎng)軟件，整合廠家、經(jīng)銷商、到家O2O、二維碼等渠道接入，面向家電服務(wù)商、廠家從線下渠道接單擴(kuò)展到“線下+線上”雙渠道接單，從事后管理轉(zhuǎn)向事前管理，從訂單經(jīng)營轉(zhuǎn)向用戶經(jīng)營等互聯(lián)網(wǎng)化運營。

2017年中國家電行業(yè)總產(chǎn)值約2萬億元，其中家電售后行業(yè)產(chǎn)值約4000億元，并且這一市場依舊保持快速增長勢頭。中國有總計近萬家家電廠商，幾乎所有家電廠商都將售后工作外包給第三方家電服務(wù)商。

中國一共有近50萬家家電服務(wù)商，其中規(guī)模最大的市場占有率還不到1%。這是一個極度分散和低效的市場。幫家對該市場進(jìn)行技術(shù)賦能，通過向家電廠商、家電服務(wù)商提供SaaS模式的移動售后服務(wù)管理系統(tǒng)，向師傅提供幫家?guī)煾?/span>App，并將它們互聯(lián)互通，提高售后服務(wù)鏈效率。

目前，包括奧克斯空調(diào)、創(chuàng)維集團(tuán)、老板電器等近10家頭部家電廠商，以及超過4萬家家電服務(wù)商全面使用幫家系統(tǒng)。幫家?guī)煾?/span>App注冊用戶超過20萬，日活超過30%，日均處理工單超過10萬單。