近年來，隨著公考的持續(xù)升溫，公考培訓(xùn)市場也前景廣闊。從行業(yè)來看，公務(wù)員崗位需求穩(wěn)定，入職考試難度大，公考培訓(xùn)成為剛需。據(jù)華圖預(yù)估，在2019年公務(wù)員考試培訓(xùn)市場規(guī)模將達(dá)90億元。7月4日消息，公考培訓(xùn)品牌“心竺教育”近日已獲600萬元天使輪融資，投資方包括伯藜創(chuàng)投、正善資本及兩位個(gè)人投資方。

目前市場上的公考培訓(xùn)資源集中于華圖和中公，但公考形式固定，歷年真題等教輔資源豐富，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入門檻較低;且互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和直播技術(shù)的升級，促進(jìn)了在線培訓(xùn)的發(fā)展，粉筆公考、腰果公考和必勝公考等線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛入場，競爭愈發(fā)白熱化。

對于公考需要的筆試和面試服務(wù)，心竺教育推出了線上督學(xué)+線下長周期面試培訓(xùn)模式。

線上督學(xué)營造競爭環(huán)境

由于公務(wù)員考試本身不具有強(qiáng)制性，學(xué)習(xí)周期長達(dá) 3 - 5個(gè)月左右，且學(xué)習(xí)過程枯燥，很多人無法堅(jiān)持學(xué)習(xí)。由此，心竺公考推出了小班課+班主任督學(xué)的培訓(xùn)模式。

由于公考的知識點(diǎn)比較標(biāo)準(zhǔn)化，而且經(jīng)過多年沉淀，已有固定的知識體系，所以心竺教育的上課和答疑環(huán)節(jié)是以觀看錄播視頻為主。心竺教育的CEO七對表示，相比于很多直播課25%的到課率，心竺的完課率在90%以上。

高完課率得益于心竺的班主任督學(xué)機(jī)制。除了維護(hù)學(xué)生關(guān)系、發(fā)材料收作業(yè)、收集需求等，班主任還負(fù)責(zé)檢測學(xué)習(xí)進(jìn)度、公示每天學(xué)習(xí)打卡榜和周測驗(yàn)榜。

線上+線下的長周期面試培訓(xùn)

傳統(tǒng)的公務(wù)員面試培訓(xùn)流程是這樣：在七天培訓(xùn)中，兩天講面試?yán)碚撝R，五天做面試模擬和訓(xùn)練，七天結(jié)束后服務(wù)也隨之結(jié)束，培訓(xùn)費(fèi)在2 - 3萬之間。

而在心竺的面試培訓(xùn)中，則是一套線上+線下+長周期的模式。將理論知識錄制成課程放在線上，讓學(xué)生在參加培訓(xùn)之前完成理論學(xué)習(xí)，將更多的時(shí)間用于模擬面試的實(shí)操中。

而在七天培訓(xùn)期結(jié)束之后，心竺會開展為期一個(gè)月的線上語音培訓(xùn)。老師每天會將題目發(fā)到群里，學(xué)生輪流作答，老師會針對答案進(jìn)行評論和指導(dǎo)，學(xué)員自己也可以隨意交流。此外，心竺已經(jīng)在 App 端上線了 AI 自適應(yīng)題庫，目前正在開發(fā)智能批改系統(tǒng)。心竺團(tuán)隊(duì)想把所有重復(fù)性的勞動都交給機(jī)器完成，從而將精力放在教育內(nèi)容和督學(xué)服務(wù)的打造上。

在七對看來，教育最終的模式應(yīng)該是人+技術(shù)，機(jī)器更多的是在提供解決方案，根據(jù)用戶行為不斷調(diào)優(yōu)，并反饋給內(nèi)容端。內(nèi)容的更新迭代則要依靠人來完成，且有人陪伴的學(xué)習(xí)效果也會更好。由此，內(nèi)容產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要適應(yīng) AI 的技術(shù)需求，人會更側(cè)重于關(guān)懷與服務(wù)。