電信運(yùn)營商運(yùn)營數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析

2017年前三季度，三大運(yùn)營商共實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)收入9,624億元，同比增長6%。電信業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)繼續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)接入和移動(dòng)流量業(yè)務(wù)傾斜。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，電信運(yùn)營商均在其運(yùn)營戰(zhàn)略中強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+、流量經(jīng)營等概念，并積極開拓如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步提升其服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)能力。

2017年11月，工信部公布5G頻段，這預(yù)示著5G的發(fā)展逐步進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段，穩(wěn)步向商用邁進(jìn)。預(yù)計(jì)2018年，三大運(yùn)營商將開始在主要城市進(jìn)行5G實(shí)驗(yàn)網(wǎng)，2019年進(jìn)行規(guī)模試商用，2020年正式開始商用部署，資本投資將達(dá)到萬億級(jí)。

智能手機(jī)的發(fā)展

在手機(jī)購買方面, 近兩年線上線下渠道占比交替領(lǐng)先，2016年線上渠道以51%的占比首次超越線下渠道，而2017年線下渠道則反超線上渠道。另外，數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者智能手機(jī)更換頻率維持高位，未來一年內(nèi)有更換手機(jī)意愿的用戶占比達(dá)到66%。智能手機(jī)作為成熟的數(shù)字產(chǎn)品已經(jīng)成為消費(fèi)者的剛性需求，未來智能手機(jī)將延續(xù)其在電子產(chǎn)品中的霸主地位，而智能手機(jī)應(yīng)進(jìn)行何種變革創(chuàng)新，手機(jī)應(yīng)用軟件發(fā)展道路如何進(jìn)一步打開，手機(jī)回收市場如何破除冰封，皆是亟待解決的問題。

數(shù)字化，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的新動(dòng)力

在通信行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理作為不可或缺的管控手段和運(yùn)營管理環(huán)節(jié)，也要匹配業(yè)務(wù)數(shù)字化的特征，為風(fēng)險(xiǎn)管理注入新動(dòng)力。風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)字化不同于風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化，從德勤企業(yè)數(shù)字化的四大關(guān)鍵要素來看，互聯(lián)互通、數(shù)字技術(shù)、客戶體驗(yàn)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)洞察四者成為數(shù)字轉(zhuǎn)型缺一不可的要素。然而，對于企業(yè)管理而言，數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程，應(yīng)有整體的、清晰的規(guī)劃。

隨著電信行業(yè)競爭的不斷加劇,三大運(yùn)營商一方面繼續(xù)在4G市場開展激烈的競爭,另一方面積極拓展固網(wǎng)寬帶市場。截至2018年6月公布的運(yùn)營數(shù)據(jù)以及2018年上半年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,三大運(yùn)營商在移動(dòng)市場和寬帶市場均取得了良好的成績,實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入和用戶數(shù)的大幅增長。根據(jù)工信部發(fā)布數(shù)據(jù),截至2018年6月末,三大運(yùn)營商移動(dòng)電話用戶較年初累計(jì)凈增9,229萬戶,總數(shù)達(dá)到15.10億戶。3G和4G用戶總數(shù)達(dá)到12.56億戶,1-6月累計(jì)凈增1.25億戶。其中,4G用戶總數(shù)達(dá)到11.10億戶,占移動(dòng)電話用戶總數(shù)的73.5%,1-6月凈增1.13億戶。

根據(jù)工信部公布的第二季度通信行業(yè)簡報(bào),2018年上半年,電信行業(yè)實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)收入6,720億元,同比增長4.1%。

其中,固定通信業(yè)務(wù)收入1,958億元,同比增長10.0%,在電信業(yè)務(wù)收入中占29.1%。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入4,762億元,同比增長1.8%,占電信業(yè)務(wù)收入的70.9%。相比2018年第一季度,2018年第二季度移動(dòng)通信業(yè)務(wù)增速明顯放緩,固定通信業(yè)務(wù)收入則依然保持雙位數(shù)的增長,這主要是由于三大運(yùn)營商相繼推出并大力推廣不限流量套餐以及在價(jià)格上給予用戶更多優(yōu)惠,導(dǎo)致移動(dòng)數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增速放緩,2018年1-6月,電信行業(yè)固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1,055億元,移動(dòng)數(shù)據(jù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3,095億元,同比增長率只有12.8%,較去年同期的同比增長率有較大幅度下滑。同時(shí),三大運(yùn)營商競爭也從4G業(yè)務(wù)擴(kuò)展到寬帶業(yè)務(wù),固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入連續(xù)兩個(gè)季度均有超過7%的增長,2018年1-6月電信行業(yè)固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到521億元,預(yù)計(jì)下半年主要增長點(diǎn)依然在固定通信業(yè)務(wù)上。

2017年11月,工信部公布5G頻段,這預(yù)示著5G的發(fā)展逐步進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段,穩(wěn)步向商用邁進(jìn)。2018年,三大運(yùn)營商已開始在主要城市進(jìn)行5G實(shí)驗(yàn)網(wǎng),其中中國電信已在首批6地(雄安、蘇州、深圳、成都、蘭州、上海)開展5G現(xiàn)場試,預(yù)計(jì)2019年進(jìn)行規(guī)模試商用,2020年正式開始商用部署,資本投資將達(dá)到萬億級(jí)。2018年6月26日,中國電信在2018上海世界移動(dòng)大會(huì)上發(fā)布了《中國電信5G技術(shù)白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。這是全球運(yùn)營商首次發(fā)布全面闡述5G技術(shù)觀點(diǎn)和總體策略的白皮書。中國電信從運(yùn)營商自身業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和用戶感知的需求出發(fā),在白皮書中完整地闡述了中國電信首創(chuàng)的5G“三朵云”目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。為了更明確地引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈和推動(dòng)5G發(fā)展,白皮書提出了4G/5G協(xié)同和固移融合的5G無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、承載網(wǎng)的近期和中遠(yuǎn)期發(fā)展策略。

2018年5月工業(yè)和信息化部、國資委發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)加快培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能2018專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施意見》,提出為了進(jìn)一步提升信息通信業(yè)供給能力、補(bǔ)齊發(fā)展短板、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,7月1日起取消移動(dòng)流量“漫游”費(fèi),移動(dòng)流量平均單價(jià)年內(nèi)降低30%以上。

2018年7月1日起,三大運(yùn)營商取消國內(nèi)手機(jī)流量“漫游”費(fèi),手機(jī)用戶的省內(nèi)流量升級(jí)為國內(nèi)流量(不含港澳臺(tái)流量)。三大運(yùn)營商的這一舉措預(yù)計(jì)會(huì)帶來套餐流量的增加及流量資費(fèi)的下降;

為避免取消流量漫游費(fèi)對其下半年移動(dòng)數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入增長帶來壓力,三大運(yùn)營商想必會(huì)采取應(yīng)對的策略,一方面要整合全國套餐,加強(qiáng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,另一方面也要利用價(jià)格的彈性,通過各種優(yōu)惠措施適度調(diào)節(jié)價(jià)格,從而增加客戶的使用量,努力降低有關(guān)政策對經(jīng)營業(yè)績的影響。